- Um defeito é registrado durante a execução do teste, quando o resultado esperado e o resultado real não coincidem.
- O módulo de defeito no HP ALM não apenas ajuda os usuários a postar os defeitos, mas também permite que eles rastreiem e forneçam a qualidade geral da versão em qualquer estágio do processo de desenvolvimento.
Ciclo de vida de defeito padrão no ALM:
| Status | Explicação |
| Novo | Quando um defeito é postado, o status padrão é 'Novo' |
| Abrir | Quando o defeito é aceito pelos desenvolvedores, ele é movido para o status 'Aberto' |
| Rejeitado | Quando o defeito é rejeitado pelos desenvolvedores, ele é movido para o status 'Rejeitado' |
| Fixo | Quando o defeito é corrigido pelos desenvolvedores, ele é movido para o status 'Corrigido'. Os testadores pegariam todos os defeitos para teste que estivessem no status 'Corrigido'. |
| Reabrir | Se o teste falhou, o defeito é movido para o status 'Reabrir' |
| Fechadas | Se o teste for aprovado, o defeito é movido para o status 'Fechado'. |
Observação:
Os usuários também podem configurar o ciclo de vida do defeito adicionando novos status de defeito. A adição de um novo status de defeito seria tratada no capítulo de personalização do projeto.
Neste tutorial vamos aprender
Como Criar um Novo Defeito
Como Vincular Defeito a um Requisito
Como fazer upload de defeito usando o Excel
Como pesquisar um defeito
Notificação de defeitos por e-mail
Como Criar um Novo Defeito
Etapa 1) Navegue até a guia de defeitos no Quality Center e clique no botão "Novo defeito".
Etapa 2) A caixa de diálogo "Novo defeito" é aberta. Preencha as seguintes informações obrigatórias.
- Entrar detectado por campo
- Insira a data detectada - por padrão, a data atual seria coletada
- Defina o nível de gravidade do defeito.
- O usuário também pode inserir outras informações e inserir uma breve descrição sobre o defeito
Etapa 3) O testador também pode anexar capturas de tela / outros arquivos relevantes associados ao defeito usando a guia 'anexos'.
- Clique na guia 'Anexos'
- Clique no botão 'Anexos'
- Selecione um arquivo na caixa de diálogo do Explorador de arquivos.
- Clique em 'Abrir'
Passo 4) Ao clicar em 'Abrir' poderemos ver que o arquivo está anexado na seção de anexos.
- O arquivo selecionado foi carregado
- Clique em 'Enviar' para postar um defeito após o qual ele gera um ID de defeito.
Passo 5) O defeito é postado, podendo ser acessado na aba Defeitos conforme mostrado abaixo. Você também pode notar que o ID do defeito é gerado ao postar o defeito.
Como Vincular Defeito a um Requisito
Os usuários podem vincular um defeito a outros defeitos ou vincular um defeito a requisitos. Vinculando defeitos e requisitos, podemos gerar um gráfico de análise de cobertura e uma matriz de rastreabilidade.
Etapa 1) Depois de criar o defeito, os testadores podem mapear os requisitos vinculados a ele. Para fazer o mesmo,
- Clique em 'ID de defeito'
- A caixa de diálogo de detalhes do defeito é aberta conforme mostrado abaixo.
Etapa 2) Para vincular entidades,
- Navegue até 'Entidades Vinculadas'
- Clique em 'Outros' para vincular os requisitos a esse defeito.
- Clique no botão 'Link' e escolha 'por Id' (também podemos selecionar com base no nome de um requisito)
- Insira o ID do requisito em relação ao qual esse defeito deve ser mapeado.
- Clique no botão 'Link'
Etapa 3) Depois de clicar no botão de link, a janela de detalhes do defeito será exibida de volta ao usuário com o link adicionado, conforme mostrado abaixo.
Etapa 4) Uma vez que o requisito está vinculado a um defeito, o requisito é exibido com o símbolo de link em relação a ele, conforme mostrado abaixo.
Etapa 5) Uma vez que o requisito está vinculado a um defeito, a Matriz de Rastreabilidade do requisito pode ser gerada. Para gerar a Matriz de Rastreabilidade, navegue até o menu de visualização de 'Requisitos' e selecione 'Matriz de Rastreabilidade'. A Matriz de Rastreabilidade gerada seria gerada conforme mostrado abaixo.
Nota: Consulte o tutorial 'Módulo de Requisitos' para gerar a matriz de rastreabilidade onde as etapas são elaboradas em detalhes.
Como fazer upload de defeito usando o Excel
- Sempre que os usuários não estiverem em posição de criar cada um desses defeitos manualmente.
- Este módulo ajuda os usuários a carregar os defeitos do Excel para o ALM. Isso realmente ajuda quando os usuários desejam migrar de um sistema de gerenciamento de defeitos para o ALM.
- O processo permanece o mesmo de upload de testes e requisitos.
- É preciso garantir que o arquivo do Excel seja preparado em um formato que o ALM permita a importação dos dados.
Etapa 1) Crie o arquivo Excel com as colunas necessárias que o usuário deseja carregar, conforme mostrado abaixo.
O campo 'anexos' leva o caminho local onde a captura de tela / qualquer outro anexo é mantido. Os usuários precisam apenas mencionar o caminho do anexo para que ele seja selecionado para upload no ALM junto com os outros detalhes do defeito.
Etapa 2) Agora,
- Navegue até a guia 'Add-ins'
- Selecione 'Exportar para HP ALM'
Etapa 3 ) O Assistente de Exportação do ALM é aberto. Insira o URL do HP ALM Server e clique em 'Avançar'.
Etapa 4) Insira o nome de usuário e a senha para autenticação e clique em 'Avançar'.
Etapa 5) Selecione o Domínio, Nome do Projeto para o qual gostaríamos de enviar os testes e clique em 'Avançar'.
Etapa 6) Selecione o tipo de dados que gostaríamos de enviar. Nesse caso, é Defeitos.
Etapa 7) Insira o nome do Novo Mapa. A primeira opção, 'Selecionar um mapa' está desabilitada porque não criamos um mapa até agora para enviar defeitos. Portanto, devemos criar um novo nome de mapa e clicar em 'Avançar'. Não selecionamos 'Criar um mapa temporário', pois gostaríamos de reutilizá-lo sempre para enviar defeitos.
Etapa 8 ) Ao clicar em 'Avançar', a caixa de diálogo de mapeamento é aberta conforme mostrado abaixo.
- Os itens de grade do painel esquerdo listados correspondem aos campos disponíveis para upload no HP ALM. Observe que os campos marcados em 'VERMELHO' devem ser mapeados, pois são campos obrigatórios.
- Os itens de grade do painel direito referem-se aos campos que são mapeados para que os valores no Excel fluam para os campos correspondentes do ALM.
Etapa 9) Agora, vamos entender como mapear os campos do Excel em relação aos campos do ALM.
- Selecione o campo que o usuário deseja mapear e clique no botão de seta conforme mostrado abaixo.
- Insira o nome da coluna no Excel que corresponde ao nome da coluna apropriado no HP ALM.
- Mapeie todas as colunas obrigatórias no Excel em relação aos campos apropriados no HP ALM. Após mapear todos os campos obrigatórios, clique em 'Exportar'.
Etapa 10) Após o upload bem-sucedido, o ALM exibe a mensagem conforme mostrado abaixo.
Como pesquisar um defeito
O módulo Defeito contém todos os defeitos registrados desde o primeiro defeito que foi registrado.
Conseqüentemente, o usuário estaria em uma posição para pesquisar defeitos com base em certos critérios.
Etapa 1) Navegue até o menu 'Editar' e escolha 'Localizar'.
Etapa 2) A caixa de diálogo Localizar seria exibida.
- Insira o nome do campo com base no qual a pesquisa deve ser realizada (neste caso, usamos o ID de defeito para pesquisar)
- Insira o valor
- Clique em 'Encontrar o próximo'
Etapa 3) O ALM exibe o item em segundo plano, conforme mostrado abaixo.
Notificação de defeitos por e-mail
- Os usuários atribuídos receberão automaticamente um e-mail se houver uma alteração no status / atribuídos aos campos, desde que as configurações de e-mail sejam definidas de forma adequada pelo administrador do ALM
- O e-mail seria acionado com base na configuração na guia 'Alertas' do módulo de personalização do projeto (consulte Personalização do projeto para obter detalhes).
Digamos que o usuário atribuído 'Glenn' precise receber e-mail quando o status de defeito mudar para o status 'Fixo'. O e-mail seria enviado conforme mostrado abaixo. A captura de tela é feita após o recebimento de um e-mail (do MS Outlook).
- O e-mail é enviado para 'Glenn'
- O correio contém os detalhes sobre o defeito
- O e-mail é acionado porque o status mudou de 'Reabrir' para 'Fixo', conforme mostrado abaixo.
Vídeo sobre gerenciamento de defeitos
Clique aqui se o vídeo não estiver acessível
Resumo:-
- Você pode vincular um teste em seu Plano de Teste a um defeito específico na Grade de Defeitos, inQualityCenter
- A vinculação é útil quando um novo teste é criado para um defeito existente ou quando há uma mudança nos requisitos que está vinculada a um defeito.
- A ligação pode ser feita direta ou indiretamente.
- Quando você vincula diretamente um defeito a uma execução, o QualityCenter vincula indiretamente o defeito à instância de teste, conjunto de teste, teste e requisitos
- No entanto, a ligação é unidirecional, ou seja, quando você vincula um Defeito para executar, ele não está indiretamente vinculado à etapa de execução