Um email transacional ou email acionado é um email enviado a um destinatário após uma ação específica. Os tipos comuns de emails transacionais incluem notificações de criação de conta, redefinições de senha, recibos de compra, emails de confirmação, emails de boas-vindas e outras notificações de conta. Esse tipo de e-mail é diferente dos e-mails de marketing, que normalmente são enviados para vender determinados produtos ou recursos.
A seguir está uma lista escolhida a dedo dos principais serviços de e-mail transacionais com recursos populares e links de sites. A lista contém software de código aberto (gratuito) e comercial (pago).
Melhor serviço de email transacional
| Nome | IP dedicado | Integração | Ligação |
|---|---|---|---|
| Elastic Email | sim | Joomla, Zapier, Drupal, Sender, Cloudways. | Saber mais |
| Sendinblue | sim | Fácil integração com C #, Go, Java, Node JS, PHP, Python, Ruby, Node Typescript. | Saber mais |
| Sendpulse | sim | WooCommerce, Opencart, Prestashop, X-cart, Drupal, Lander, WordPress. | Saber mais |
| Smtpgo | sim | PHP | Saber mais |
| GetResponse | sim | Fácil integração com Magento, Cs.cart, Amz Promoter, etc. | Saber mais |
1.Elastic Email
Elastic Email é um dos melhores provedores de email transacional para marketing por email. Esta ferramenta ajuda você evitando automaticamente endereços duplicados. Possui um algoritmo avançado que permite encontrar e-mails inválidos.
Características:
- Ele permite que você agende várias campanhas com várias configurações de acordo com o tempo de envio, agendamento e muito mais.
- Permite que você gerencie produtos e clientes facilmente.
- Receba notificações instantâneas de eventos de e-mail importantes.
- Este é um dos melhores serviços de e-mail transacional que oferece processamento de e-mail de entrada
- Você pode escalar para mais de 100 milhões de e-mails por mês.
- Envie e-mails diretamente de seu aplicativo por um serviço SMTP confiável.
- Você pode criar listas e gerenciá-las por meio do painel ou API.
- Implemente a comunicação SMS em sua estratégia.
- Fornece e-mails em massa que parecem únicos para cada destinatário.
- Ajuda você a se conectar via API HTTP (protocolo de transferência de hipertexto).
Planos de preços: dois planos de preços
- API de email $ 10 (1000 emails)
- Email API Pro Premium $ 12 / por mês (1000 emails).
2.Sendinblue
Sendinblue é uma solução SaaS para automação de marketing por email. Este serviço de email transacional ajuda você a gerenciar seu cliente usando seu CRM atual. Você pode usar essa ferramenta para configurar o design, o envolvimento e a entrega de mensagens transacionais.
Características:
- Você pode iniciar um Facebook diretamente da conta Sendinblue.
- É um dos melhores serviços de email transacional, o que ajuda você a construir suas páginas de entrada personalizadas.
- Esta ferramenta ajuda você a automatizar suas mensagens de marketing.
- Ajude você a manter suas equipes organizadas com uma caixa de entrada compartilhada
- Permite que você se comunique mais diretamente com os clientes para mensagens urgentes ou ofertas urgentes.
- Este serviço de email transacional fornece estatísticas detalhadas de seus emails.
- Construa relacionamentos mais fortes, mantendo o controle de toda a sua lista de contatos.
- Sendinblue fornece vários plug-ins para se conectar com CMS populares como WordPress e Magento.
Planos de preços: três planos de preços
- Lite $ 25 (10.000 e-mails)
- Premium $ 65 / por mês (100.000 emails)
- Empresa (peça requisitos personalizados).
3.Sendpulse
SendPulse é um dos melhores provedores de serviços de e-mail transacional que permite enviar mensagens por meio da API SMTP. Ele ajuda você a melhorar facilmente o ROI e o desempenho de marketing por e-mail. Esta ferramenta oferece um endereço IP dedicado que evita que seu IP seja colocado na lista negra.
Características:
- Este software permite que você envie e-mails transacionais para assinantes de seu site
- Ele ajuda você a medir as métricas de e-mail regularmente para melhorar seu desempenho de marketing por e-mail e ROI.
- É um dos melhores serviços de email transacional que fornece taxas de cliques de email, localização na caixa de entrada, reclamações de spam e muito mais.
- Ele oferece um endereço IP dedicado que contribui para uma melhor reputação do remetente e evita que seu IP seja colocado na lista negra.
- Relatórios de eficácia de e-mail
- Isso evita que seus e-mails cheguem à pasta de spam.
- Fornece relatórios detalhados para melhorar seus esforços de marketing por email.
Planos de preços: três planos de preços:
- Básico grátis (12.000 e-mails)
- Pro $ 59,88 / por mês (100.000 e-mails)
- Enterprise $ 219,88 / por mês (500000).
4.smtp2go
SMTP2GO é um provedor de serviços de e-mail transacional que permite rastrear facilmente seus e-mails. Ele oferece alertas instantâneos para possíveis problemas em sua conta.
Características:
- Este é um dos melhores. Ele permite que você teste e-mails contra filtros de spam.
- Este software lida automaticamente com o nome de domínio.
- Você pode enviar e-mails de um aplicativo móvel ou Outlook.
- Seja alertado rapidamente sobre problemas
- É um dos melhores serviços de e-mail transacional que o ajuda a evitar restrições arbitrárias
- Mostra todos os detalhes dos e-mails que você enviou.
- Este aplicativo oferece relatórios visuais fáceis de visualizar.
- Ele envia e-mails mesmo durante interrupções na Internet.
Planos de preços: três planos de preços:
- Starter $ 15 / por mês (40.000 e-mails),
- Profissional $ 75 / por mês (100.000 e-mails)
- Premier Custom (Ask) (3000000).
5. GetResponse
GetResponse é um software de marketing por e-mail on-line para criação de landing pages, hospedagem de webinars e muito mais. É uma ferramenta poderosa e simplificada para enviar emails, criar páginas e automatizar o seu email marketing. Este serviço de email transacional oferece muitos recursos que são esperados de um provedor de serviços de marketing por email. Ele também oferece recursos que permitem que você se envolva com seus contatos por meio de Webinars ao vivo.
Características:
- Rastreie cada e-mail e ação
- Receba todas as notificações para cada evento.
- Ajuda você a armazenar todos os seus e-mails, tudo em um só lugar
- Você pode se conectar diretamente ao telefone, e-mail, chat ao vivo e Slack
- Isso ajuda você a aumentar seu público de forma eficaz
- Projetos de e-mail responsivos a dispositivos móveis
- Oferece solução escalável e planos acessíveis
- É um dos melhores serviços de e-mail transacional que permite rastrear todos os e-mails e ações.
- Ajuda a converter visitantes da loja em clientes recorrentes.
- Envio automatizado de blog
6. Mailify
Mailify é um provedor de serviços de email transacional que ajuda você a construir uma estratégia de marketing vencedora com a melhor solução de marketing por email. Ele ajuda você a criar campanhas de e-mail e SMS, páginas de entrada, fluxos de trabalho automáticos e muito mais.
Características:
- Ajuda a entregar seus e-mails transacionais facilmente
- Oferece integração rápida com seu sistema
- Fornece envio em massa com monitoramento e relatórios
- Capacidade de entrega ideal garantida
- Ajuda a entregar seus e-mails transacionais facilmente
Link: https://www.mailify.com/transactional-email
7. Mailjet
Mailjet é um provedor de serviços de e-mail global que permite rastrear e-mails transacionais e de marketing via SMTP, API, etc. Ele permite que você crie e-mails responsivos usando construtores de e-mail.
Características:
- Você pode integrá-lo facilmente a qualquer configuração de servidor.
- Ele ajuda você a converter os dados de e-mail da sua empresa em segmentos.
- Permite que você personalize suas mensagens transacionais
- Ajuda você a rastrear eventos de e-mail em tempo real
- Ajuda a criar modelos de e-mail sem esforço
- Você pode obter todas as informações de que precisa na documentação abrangente.
- Esta ferramenta fornece análises para monitorar seus resultados e otimizar o desempenho.
Link: https://www.mailjet.com/transactional-email/
8.Sendgrid
Sendgrid é uma ferramenta de marketing por email que fornece fluxos de trabalho e recursos de automação para enviar emails transacionais. Você pode enviar seu correio automatizado usando apenas um gatilho simples. Ele ajuda você a criar e-mail usando HTML e recursos de edição de arrastar e soltar.
Características:
- Você pode gerenciar agendamento, destinatários, testes e conteúdo de uma plataforma.
- Ele fornece análises acionáveis em tempo real.
- Este software permite que você colabore com outras pessoas.
- Você pode adicionar contatos por meio do arquivo CSV (Comma-Separated Values).
- Ele permite que você envie e-mails com segurança usando domínios personalizados e IPs dedicados.
Link: https://sendgrid.com/use-cases/transactional-email/
9. Mandrill
Mandrill é uma API de email transacional desenvolvida especificamente para usuários do Mailchimp. Você pode usá-lo para enviar e-mails baseados em dados, incluindo mensagens personalizadas e de e-commerce. Ele ajuda você a escrever sua própria solução personalizada usando API. Esta ferramenta converte automaticamente o HTML em uma versão de texto.
Características:
- Você pode enviar e-mail de mais de um domínio com uma única conta do Mandrill.
- Ele permite que você adicione um ou mais endereços IP dedicados.
- Esta ferramenta oferece opções personalizadas de rastreamento de e-mail.
- Ajuda você a enviar e-mails transacionais personalizados que chegam facilmente à caixa de entrada
- Permite que você informe a vários assinantes sobre a criação de sua conta.
- Ajuda você a estabelecer um relacionamento com um novo assinante facilmente.
- Permite que você personalize suas análises com painéis pré-construídos
- Opções separadas de envio e recebimento
- Ele marca e-mails automaticamente, dependendo do remetente e do modelo.
- Permite que você use tags personalizadas, rótulos em branco, conteúdo condicional e muito mais.
- Oferece roteamento de e-mail de entrada
- Você pode gerar relatórios com base em vários critérios.
- Mandrill permite que você envie e-mail com CSS e HTML
Link: https://mailchimp.com/features/transactional-email/
10.Amazon Simple Email Service
Amazon SES é um serviço de envio de e-mail baseado em nuvem projetado para enviar e-mails em massa. Você pode integrá-lo diretamente em seus aplicativos existentes. Ele permite que você mantenha os clientes atualizados, enviando e-mails transacionais automatizados a partir desta ferramenta.
Características:
- Você pode enviar uma mensagem altamente personalizada ao cliente.
- Ele permite que você monitore o número de mensagens enviadas e entregues.
- Essa ferramenta possui um painel que o ajuda a rastrear problemas que podem impactar sua entrega de e-mail.
- Envie comunicações imediatas baseadas em gatilhos de seu aplicativo para os clientes
- Envie comunicações em massa, incluindo notificações e anúncios, para grandes comunidades
- Você pode aceitar ou rejeitar e-mails, dependendo do endereço IP, domínio ou endereço de e-mail do destinatário.
- Fornece vários métodos de envio de e-mails, incluindo SMTP, console e API SES.
- Você pode integrar esta ferramenta com outros serviços da AWS, incluindo AWS IAM.
Link: https://aws.amazon.com/ses/
11. Postmark
Postmark é uma ferramenta que o ajuda a entregar e rastrear emails transacionais. Essa ferramenta fornece 45 dias de histórico e estatísticas de conteúdo completo. Você pode obter um relatório detalhado para abrir e-mails e clicar.
Características:
- Ele fornece API para envio de e-mails.
- Esta ferramenta entrega e-mails usando SMTP.
- Ele oferece notificações sobre mensagens e eventos essenciais.
- Oferece modelos de e-mail responsivos e compatíveis.
- Ele ajuda você a integrar as respostas de e-mail do usuário ao seu aplicativo.
- Ele usa autenticação de dois fatores (2FA) para melhor segurança dos dados.
- Modelos de e-mail responsivos simples para enviar e-mails de boas-vindas
- Permite que você acompanhe e-mails devolvidos por meio do painel da web,
Link: https://postmarkapp.com/transactional-email
12.Customer.io
Customer.io ajuda você a enviar mensagens direcionadas um a um para um grupo de pessoas. Você pode enviar mensagens transacionais personalizadas para cada usuário individual. Ele oferece a flexibilidade de aplicar seus layouts e estilos existentes.
Características:
- Integrações de dados flexíveis
- Segmentação abrangente
- Automação de fluxo de trabalho
- Métricas e otimização
- Você pode usar mesclar dados de perfil de cliente e dados de eventos diretamente em seu editor.
Link: https://customer.io/features/
13.Mailgun
Mailgun é um software de marketing por email que ajuda você a enviar emails sem usar seu servidor de email. Ele fornece rastreamento em tempo real e análises avançadas para seus e-mails. Ele permite que você envie emails transacionais ou em massa sem esforço.
Características:
- Você pode se integrar facilmente com SMTP (Simple Mail Transfer Protocol).
- Ele oferece uma API de validação de e-mail em tempo real (Interface de Programação de Aplicativo) para proteger seus formulários da web.
- Esta ferramenta analisa automaticamente os e-mails recebidos em dados compreensíveis.
- Oferece análises avançadas de e-mail.
- Ajuda a melhorar a reputação do remetente
- Você pode integrá-lo ao seu aplicativo existente
Link: https://www.mailgun.com/transactional-email/
14. Poste de estacionamento
SparkPost é uma plataforma de inteligência preditiva de e-mail. Ajuda a otimizar o desempenho do e-mail com visibilidade de dados sem precedentes. Você pode usar esta ferramenta para monitorar e-mail e gerenciar a resposta facilmente.
Características:
- Ele fornece um servidor de nuvem SMTP que é usado para envio de e-mail.
- Fornece convites aos usuários e compartilha
- Este aplicativo contém um painel que fornece registros detalhados e estatísticas relacionadas à sua atividade de e-mail.
- Oferece suporte via telefone e Skype.
- Sparkpost fornece largura de banda ilimitada.
Link: https://www.sparkpost.com/use-cases/transactional-email/
15. Emails transacionais SMTP
A plataforma SMTP fornece e-mails transacionais para suas necessidades de marketing por e-mail, como e-mails de criação de contas, e-mails de confirmação de pagamento ou compra e e-mails de notificação com uma entrega rápida e confiável. Os emails transacionais podem ser enviados na forma de confirmação, notificação, aviso e reconhecimento.
Características:
- Oferece notificações de eventos de compras
- Permite enviar e-mails de acompanhamento em sincronia com notificações da web ou móveis.
- Oferece integração flexível
- Emails de atividades no produto
- Suporte criptografado SSL para DKIM e SPF
- O SMTP retém dados detalhados de relatórios por 90 dias por padrão
- Você pode enviar atualizações de uso do produto e criar um fluxo constante de comunicação
- Entrega notificações relacionadas à conta e clientes integrados
Link: https://www.smtp.com/transactional-email/
FAQS:
❓ O que é email transacional?
Um email transacional ou email acionado é um email enviado a um destinatário após uma ação específica. Os tipos comuns de emails transacionais incluem notificações de criação de conta, redefinições de senha, recibos de compra, emails de confirmação, emails de boas-vindas e outras notificações de conta.
⚡ Como funcionam os emails transacionais?
Emails transacionais são mais comumente gerados por e-commerce ou outros aplicativos de software chamados API de email para criar e enviar mensagens. Equipes de produtos sofisticados geralmente configuram seus produtos ou aplicativos para acionar uma API de e-mail depois que o usuário executa uma determinada ação. Assim, as mensagens são enviadas instantaneamente e entregues diretamente na caixa de entrada do usuário no momento da transação.
Um dos componentes fundamentais da execução de emails transacionais bem-sucedidos é o princípio da entrega imediata. Esses tipos de mensagens geralmente atendem às expectativas de um usuário depois que ele se envolveu com um recurso de negócios. Garantir a capacidade de entrega de email de alto nível é fundamental para o sucesso das mensagens transacionais. Compreender a funcionalidade do email transacional pode abrir portas de oportunidade para programas de produto e experiência do cliente.
✔️ O que é o Email API Service?
Uma API de e-mail dá aos aplicativos acesso à funcionalidade disponível em uma plataforma de e-mail, como gerar e enviar e-mails transacionais, manipular modelos e acessar métricas de e-mail.
? Por que usar o software de email transacional?
Aqui estão alguns motivos importantes para usar o software de email transacional:
- Ajuda você a aumentar o engajamento do cliente
- Ajuda você a aumentar as vendas adicionais
- É uma oportunidade poderosa de causar uma impressão duradoura da marca em seus clientes.
- Ajuda na administração básica da conta, como redefinição de senha, confirmação de pedido, notificação de pagamento, etc.
❓ O que é a Lei Can-Spam?
O CAN-SPAM Act é uma lei cibernética que define as regras para e-mails comerciais que dão aos destinatários o direito de parar de enviá-los por e-mail e especifica penalidades severas para as violações.
No entanto, não se aplica apenas a e-mails em massa, mas também inclui mensagens comerciais, que a lei define como "qualquer mensagem de e-mail". O objetivo principal é regular a propaganda comercial ou promoção de um produto ou serviço comercial.
Também inclui e-mail, que promove conteúdo em sites comerciais. A lei não faz exceção para e-mails B2B. Por exemplo, uma mensagem para ex-clientes anunciando novos serviços ou linhas de produtos deve estar em conformidade com a lei.
⚡ O que é a otimização do tempo de envio?
Otimização de tempo de envio é um método que usa ciência de dados para determinar quando seus contatos provavelmente se envolverão e enviarão sua mensagem de marketing por e-mail naquele momento.
Aqui estão algumas coisas importantes que você deve saber antes de iniciar este processo:
- Com base no seu plano, você pode não ter acesso ao Send Time Optimization. Primeiro, você deve saber quais recursos estão incluídos em seu plano.
- Por exemplo, você pode usar Send Time Optimization nos tipos de e-mail regular, texto simples, teste A / B e multivariável do Mailchimp. No entanto, esse recurso não está disponível em e-mails automatizados.
- Você deve usar esse método apenas quando faltam cinco horas do dia no fuso horário definido para a conta.
✔️ O que são endereços obsoletos?
Endereços desatualizados são os e-mails antigos ou inválidos que não recebem mensagens há muito tempo. Públicos com muitos endereços desatualizados podem levar a altas taxas de rejeições, reclamações de spam e cancelamentos de assinaturas.
Portanto, é aconselhável excluir ou reconfirmar endereços de e-mail desatualizados. Uma lista de audiência de e-mail mais limpa ajuda a melhorar sua capacidade de entrega e engajamento com os assinantes que desejam ouvir de você.
❓ O que é capacidade de entrega de e-mail e por que isso é importante?
A capacidade de entrega de email é a capacidade de entregar emails nas caixas de entrada dos assinantes. É importante porque alguns profissionais de marketing por email avaliam a probabilidade de suas campanhas de email chegarem às caixas de entrada de seus assinantes.
Por exemplo, se você enviar 100 e-mails e 50 desses e-mails não chegarem à caixa de entrada dos assinantes devido à reputação de IP, pegue tudo, e-mails desatualizados, muitas rejeições, etc. motivos, então sua taxa de abertura já caiu em 50%.
A capacidade de entrega do email pode ser determinada pelos parâmetros de entrega do email, como ISPs, limitação, rejeições, problemas de spam e volume.
? Como selecionar um provedor de serviço de e-mail transacional?
Aqui estão os principais critérios de seleção para verificar como selecionar um provedor de e-mail:
- Reputação: seu provedor de serviços de e-mail comercial deve ter uma boa reputação. Um endereço de e-mail comercial é um dos primeiros aspectos que seus clientes veem.
- Segurança: você deve procurar medidas de segurança fortes ao escolher um provedor de e-mail comercial. Ele ajuda você a manter sua mensagem segura e protege você de acesso não autorizado a uma conta de e-mail.
- Integração: alguns serviços de e-mail funcionam bem com outros softwares de negócios, como pacotes de produtividade e calendários. Se a sua pequena empresa depende dessas ferramentas, você deve escolher o pacote de e-mail que se integra a elas.
- Confiabilidade: seu provedor de serviços de e-mail comercial deve funcionar continuamente e sempre que você precisar. O tempo de inatividade do serviço de e-mail pode resultar em clientes insatisfeitos ou perdidos.
- Facilidade de uso: se você precisa criar e usar uma conta de e-mail para sua equipe à medida que seu negócio cresce. Você tem que procurar um provedor de serviços de e-mail comercial, que seja fácil de usar, o que reduz o tempo de treinamento da equipe.
- Recursos avançados: deve fornecer recursos avançados, como a capacidade de agendar tarefas ou recuperar mensagens, dependendo de sua necessidade comercial exclusiva.
⚡ O que são registros SPF, DKIM e DMARC?
- SPF (Sender Policy Framework) é um protocolo de validação de e-mail, projetado para localizar e bloquear spoofing de e-mail.
- DKIM (Domain Keys Identified Mail) é um método de autenticação de e-mail. Ele permite que um destinatário saiba que o e-mail foi enviado e autorizado pelo autor do domínio.
- DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) é um protocolo para autenticação de e-mail. Ele é projetado especificamente para dar aos proprietários de e-mail a capacidade de proteger seu domínio contra o uso não autorizado.
- É importante definir SPF, DKIM e DMARC para suas contas de e-mail para evitar spoofing e spam.
❓ Como você pode obter uma linha de assunto livre de spam?
Você pode obter uma linha de assunto sem spam considerando os seguintes pontos:
- Evite o uso excessivo de palavras.
- Inclua localização e personalização quando possível. Por exemplo, primeiro nome, cidade, etc.
- Escreva uma linha de assunto curta com menos de 50 caracteres.
- Evite pontos de exclamação, letras maiúsculas e outros caracteres especiais como @, # e%.
✔️ Qual é uma boa maneira de estruturar uma assinatura de e-mail profissional?
Sua estrutura de e-mail inclui os elementos básicos como nome e sobrenome, cargo, endereço de e-mail, número de telefone, empresa e um link para seu site.
⚡ O que é IMAP, POP3, SMTP?
IMAP: IMAP ou Internet Message Access Protocol é um protocolo de e-mail usado para acessar e-mail no servidor da Web a partir do PC local. Ele armazena mensagens em um servidor e sincroniza os e-mails em vários dispositivos.
POP3: POP3 ou Post Office Protocol versão 3 é um protocolo de e-mail usado para receber e-mails do servidor para o cliente de e-mail local. Ele baixa mensagens de correio em seu computador e as exclui do servidor.
SMTP: SMTP ou Simple Mail Transfer Protocol é um aplicativo para enviar mensagens ao servidor de e-mail para retransmissão.
Quando você envia e-mails, o servidor da web processa seus e-mails e decide para qual servidor enviar as mensagens. O provedor de serviços de e-mail baixa os e-mails e os coloca na caixa de entrada do destinatário.