As ferramentas de administração remota ajudam os profissionais de TI a depurar remotamente. Você pode executar tarefas relacionadas à manutenção do computador remotamente. Há uma infinidade de ferramentas de software remotas no mercado e selecionar uma para o seu projeto pode ser um desafio.
Lista dos 20 principais softwares de área de trabalho remota
A seguir está uma lista selecionada dos principais softwares de acesso remoto / software de compartilhamento de tela ou ferramentas de software de área de trabalho remota (RDP) com recursos populares e links de download mais recentes. Esta lista inclui ferramentas comerciais e também ferramentas de código aberto (gratuitas).
1) GoToMyPC
GoToMyPC é um software de desktop de acesso remoto que permite que você trabalhe em casa. Ele permite que você acesse arquivos, aplicativos e rede sem qualquer aborrecimento.
Características:
- Ajuda você a aumentar a produtividade do seu negócio.
- Este aplicativo usa criptografia AES de 256 bits para segurança.
- Você pode obter acesso remoto no Android, Kindle, iPad e iPhone.
- Isso é fácil de instalar.
- Transfira arquivos entre computadores com facilidade.
- A ferramenta oferece suporte a vários monitores.
- Você pode copiar e colar arquivos entre PCs conectados.
- 20% de desconto em planos anuais
2) ISL Light Remote Desktop
O ISL Light permite que você acesse computadores remotos (também autônomos) e dispositivos móveis com segurança e facilidade. Baseado na nuvem ou local com preços muito transparentes e ótimo preço-desempenho.
Características:
- Oferece segurança máxima: criptografia AES de 256 bits, autenticação de dois fatores
- É fácil de usar e oferece muitas maneiras diferentes de estabelecer uma conexão
- Gravação automática de sessão, transferência de arquivo
- Possibilidade de se conectar a um computador autônomo via RDP
- Ricas opções de personalização
- Funciona em várias plataformas: Windows, Mac, Linux, Android, iOS
3) Zoho Assist
O Zoho Assist oferece suporte remoto simples e soluções de acesso fáceis de configurar. Experimente um teste gratuito de 15 dias ou aproveite nossa versão gratuita para sempre.
Características principais
- Iniciar ou agendar sessões de suporte remoto
- Acesse, gerencie e controle seus dispositivos remotos usando acesso remoto autônomo
- Transfira arquivos, compartilhe sua tela e sincronize sua área de transferência
- Compatível com controle de conta de usuário e proxy amigável
- Disponível em todas as principais plataformas, incluindo Windows, Mac, Linux, Raspberry Pi, Android e iOS
- Serviço seguro criptografado TLS 1.2 e AES de 256 bits
4) ManageEngine Remote Access Plus
O Remote Access Plus é uma solução de suporte remoto empresarial segura e abrangente que ajuda administradores de sistema e técnicos de suporte técnico de TI a solucionar problemas de computadores Windows, Mac e Linux de um local central.
Características:
- Acesse endpoints de qualquer lugar, a qualquer hora
- Conecte-se a computadores remotos com acesso remoto autônomo
- Alterne perfeitamente entre vários monitores conectados a computadores clientes
- Execute operações administrativas usando Quick Launch
- Diagnosticar computadores sem prejudicar a produtividade
- Acesse o prompt de comando usando a conta do sistema
- Reduza os custos de produção desligando computadores sem usuários ativos
- Acorde os computadores na LAN e dê início ao seu processo de solução de problemas
5) PC remoto
O software de área de trabalho remota, também chamado de software de acesso remoto ou software de controle remoto, permite que você controle um computador de outro remotamente.
Características:
- Suporta transferências de arquivos
- Permite conversar entre si durante a sessão.
- Funciona com eficácia no Windows e macOS
- Você pode gravar sessões em um arquivo de vídeo.
- Os aplicativos permitem que você entre em um computador remoto a partir de um dispositivo móvel.
6) LogMeIn
O LogMeIn é uma ferramenta ideal para quem começou um negócio que precisa de suporte contínuo de todo o mundo. É especialmente útil em locais onde podem ocorrer problemas a qualquer momento.
Características:
- Ajuda você a manter seu trabalho ao seu alcance
- Permite fácil acesso ao seu trabalho e armazenamento, compartilhamento e colaboração em todos os seus dispositivos.
- Armazene, compartilhe e colabore em arquivos com um único clique.
- Você pode compartilhar a tela com qualquer pessoa para colaborar abertamente.
- Acesso remoto seguro ao seu PC a partir do seu desktop, navegador, desktop ou dispositivo
7) Suporte Remoto DameWare
O suporte DameWare Remote oferece bons recursos de acesso remoto. Este sistema de software remoto está disponível em duas variações. 1. Dameware Remote Support (solução local) 2.Dameware Remote Everywhere (solução baseada em nuvem)
Características:
- Ajuda a gerenciar objetos Active Directory (AD) remotamente
- Economize seu tempo e dinheiro automatizando as tarefas de help desk e suporte de TI.
- Sistema interno de emissão de bilhetes e mecanismo de relatório para melhor avaliação de desempenho
- Oferece melhor gerenciamento de identidade e autenticação para conexões de desktop remoto
8) Gerenciador de Área de Trabalho Remota
O gerenciamento de área de trabalho remota também é conhecido como RDM. Esta ferramenta permite que você gerencie remotamente com segurança todas as suas conexões em uma única plataforma. O software é composto por duas adições disponíveis em livre e empresarial.
Características:
- Gerencie e inicie todo o seu formulário de conexão remota usando uma única plataforma
- Permite que você armazene todas as suas senhas e credenciais em um Walnut seguro e centralizado
- Proteja as conexões de vários ataques de segurança com a ajuda do controle de acesso de proteção granular
- Ajuda você a criar um modelo para gerenciamento simples
- Gere relatórios personalizados com base em critérios específicos
9) Microsoft Remote Desktop
A Área de Trabalho Remota da Microsoft ajuda você a se conectar a um PC remoto ou a aplicativos e áreas de trabalho virtuais disponibilizados pelo seu administrador. Este aplicativo ajuda você a produzir, não importa onde você esteja.
Características:
- Esta ferramenta ajuda você a se conectar a máquinas remotamente por meio de um gateway de área de trabalho remota em uma conexão segura.
- A ferramenta pode ser instalada em até dez dispositivos com Windows 8, Windows 10 ou superior e Xbox One.
- Fácil captura e visualização de tela
10) Mikogo
Mikogo é um software de compartilhamento de tela. É uma ferramenta útil para facilitar demonstrações de vendas online, conferências na Web e treinamento de indivíduos e grupos. A ferramenta está disponível em três versões: Standard, Professional e Team.
Características:
- Compartilhe sua área de trabalho, documentos ou janelas de aplicativos com até 25 participantes da reunião em tempo real.
- Visualize reuniões com os aplicativos iOS ou Android, ou participe via navegador móvel.
- Ele aprimora a comunicação e as ligações, permitindo que os usuários colaborem e vejam as mesmas informações em tempo real.
- Ajuda você a auxiliar seus clientes com controle remoto de teclado e mouse
- Marque suas reuniões com antecedência com a Programação.
11) Perímetro 81
O Perimeter 81 é um software que permite que você acesse a rede com segurança e facilidade. Ele permite que os funcionários se conectem a vários dispositivos de vários locais. Este software pode criptografar dados transmitidos com facilidade.
Características:
- Ele se integra automaticamente aos principais provedores de nuvem.
- Este aplicativo pode bloquear ameaças e conceder acesso a uma fonte confiável.
- Oferece largura de banda e dados ilimitados.
- Fornece suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana.
- Oferece relatórios de atividade e auditoria.
12) Utilitários Remotos
O Remote Utility é uma ferramenta de acesso remoto de código aberto. Você pode usar esta ferramenta para acesso remoto automático e não supervisionado. A ferramenta é gratuita para uso pessoal e comercial.
Características:
- Estas ferramentas remotas incluem muitas ferramentas de acesso remoto
- Integração do Active Directory
- Suporta modo portátil
- Trabalhe em ambientes restritos ou isolados
- Você pode estabelecer conexões com 10 computadores gratuitamente
Link para download: https://www.remoteutilities.com/download/
13) UltraVNC
UltraVNC é uma ferramenta de acesso remoto que permite acessar outro computador com segurança. Este aplicativo é para ser usado por um usuário que tenha conhecimento avançado de computadores e acesso remoto.
Características:
- software de conexão de área de trabalho remota Permite instalação dupla, o que significa que seu computador pode acessar computadores remotamente e ser visualizado remotamente
- Suporta transferências de arquivos fáceis
- Permite que você se conecte a um computador remoto a partir de um programa de computador, navegador e aplicativo móvel.
- O recurso de bate-papo permite conversar facilmente com outros computadores remotos.
Link para download: https://www.uvnc.com/downloads/ultravnc.html
14) Área de Trabalho Remota do Chrome
Chrome Remote Desktop, não uma ferramenta completa. É uma extensão para o navegador Google Chrome. Esta ferramenta permite que você configure um computador para acesso remoto de qualquer outro computador rodando no navegador Google Chrome.
Características:
- Permite que você acesse o computador remotamente, mesmo quando o usuário não estiver conectado
- Este aplicativo remoto oferece suporte a vários monitores
- Funciona com igual eficácia para acesso remoto autônomo e sob demanda
- Permite acessar remotamente o computador por meio de um aplicativo
Link para download: https://remotedesktop.google.com/
15) AnyDesk
AnyDesk é um software de desktop remoto que você pode rodar portavelmente ou instalar como um programa normal. Esta ferramenta de área de trabalho remota ajuda a garantir conexões seguras de área de trabalho remota para profissionais de TI.
Características:
- Suporta transferência de áudio e arquivo
- Este software rdp ajuda a gravar a sessão remota
- As conexões podem ser configuradas para favorecer a qualidade ou velocidade.
- Atualize automaticamente para novas versões de software.
- Funciona em Linux, Windows e macOS
Link para download: https://anydesk.com/en/
16) TeamViewer
Software de desktop remoto TeamViewer. Ele permite que você se conecte a várias estações de trabalho remotamente. Ajuda a aprimorar o desempenho do controle remoto com GPU para processamento de imagem acelerado por hardware.
Características:
- Permite que você passe o controle de uma pessoa para outra
- Acesso fácil e seguro à área de trabalho remota
- Este software de desktop remoto para Windows suporta realidade aumentada
- Você pode incluir várias partes na conexão.
- Ajuda você a arrastar e soltar arquivos de um computador para outro
Link para download: https://www.teamviewer.com/en/
17) Controle ConnectWise
O controle Connectwise permite que seus dispositivos de controle remoto. Ele permite que seus clientes estejam na esquina ou em todo o mundo. A ferramenta oferece uma abordagem de preço modular e personalizada que permite a você construir seu pacote.
Características:
- Este software de PC remoto oferece uma conectividade instantânea
- O ConnectWise vem com uma interface atualizada que oferece suporte a uma atribuição de permissão mais granular.
- Ajuda você a trocar arquivos, comentar e compartilhar opiniões e trabalhar simultaneamente na mesma tarefa.
- Ele permite que você tenha acesso instantâneo a uma equipe de agentes experientes e bem informados.
Link para download: https://www.connectwise.com/software/control
18) Conexão RealVNC
O RealVNC Connect ajuda você a expandir seus negócios com acesso seguro à área de trabalho remota e suporte para um mundo conectado.
Características:
- Acesso e suporte remotos simples e seguros.
- Compartilhe, colabore, treine e apoie os membros da sua equipe.
- Fornece um excelente serviço de helpdesk sob demanda, aumentando a satisfação do cliente.
- Ajuda seu ecossistema a acessar recursos e informações com segurança.
Link para download: https://www.realvnc.com/en/
19) Ammyy
Ammyy Admin é uma ferramenta gratuita de compartilhamento remoto da área de trabalho e controle remoto do PC. Você pode usar este software para arranjo de escritório remoto, suporte remoto. A ferramenta também usa para educação a distância.
Características:
- Ajuda a proteger o acesso ao desktop remoto do PC do escritório através da Internet de qualquer lugar
- Bate-papo por voz integrado e gerenciador de arquivos
- Funciona atrás de NAT e é transparente para firewalls
- Oferece o mais alto nível de segurança na transferência de dados
Link para download: http://www.ammyy.com/en/
20) TightVNC
TightVNC é um software de compartilhamento de tela de código aberto. Ele permite que você veja a área de trabalho de uma máquina remota e a controle com o mouse e o teclado locais.
Características:
- Reduza os custos e economize seu tempo em viagens,
- Permite que seus amigos e familiares resolvam problemas com seus computadores remotamente,
- Ajuda a garantir que nada de errado aconteça em suas redes quando você estiver ausente.
Link para download: https://www.tightvnc.com/
21) RescueAssist
RescueAssist é uma plataforma de suporte remoto baseada em nuvem. Esta plataforma é usada por equipes de suporte de TI e organizações de clientes e suporte. Este software de desktop remoto para criar a marca Rescue de produtos de suporte.
Características:
- Suporte Multi-Plataforma
- Controle remoto
- Diagnóstico Remoto
- Acesso não supervisionado
- Suporte remotamente a usuários
- Fornece suporte sem interrupções
Link para download: https://get.gotoassist.com/en-in
22) SysAid
SysAid é uma solução de software de Service Desk e Help Desk que permite melhorar a eficiência e eficácia de seu service desk.
Características:
- Mantenha o controle completo dos ativos de TI em sua infraestrutura de TI
- Automatize todos os tipos de processos e atividades do service desk usando regras de roteamento, prioridades e formulários dinâmicos.
- Ajuda você a criar e gerenciar metas de nível de serviço e acordos de nível de serviço
- Permite que você analise e otimize o desempenho de TI facilmente.
Link para download: https://www.sysaid.com/
23) Radmin
O Radmin é um software de suporte remoto confiável para profissionais de TI. A ferramenta oferece suporte técnico instantâneo e obtém acesso remoto seguro aos computadores da rede.
Características:
- Oferece suporte interno de TI em sua organização
- Permite que você acesse computadores autônomos e execute manutenção de servidor remotamente
- As capacidades de segurança das ofertas do Radmin são integradas desde o início.
- Permite que você gerencie o controle remoto, mesmo em conexões 3G
Link para download: http://www.radmin.com/?ClickID=apoypww5s59la5rr9znsvwlrvnvnkw5l9rwk
24) Goverlan
Goverlan oferece software de controle remoto para técnicos e administradores. Ele permite que você acesse seu usuário e sistema em segundos. A ferramenta está disponível em três edições diferentes 1. Standard 2. Professional e 3. Enterprise.
Características:
- Comunique-se com outros usuários por texto ou chat de áudio
- Compartilhe informações por meio de instantâneos da tela ou gravação de vídeo
- Personalize totalmente e marque a experiência de seus usuários.
- Permite que você suporte o redirecionamento de SmartCard e ajuda você a fazer login em um sistema remoto usando seu cartão de acesso universal.
Link para download: https://www.goverlan.com/
25) Controle Remoto Netop
O controle remoto Netop é um software de suporte remoto confiável. A ferramenta oferece a solução de suporte remoto mais segura para qualquer plataforma ou dispositivo. A ferramenta oferece cinco opções de planos diferentes, como grátis, plus, pro, business e premium.
Recurso:
- Permite que você se conecte a qualquer dispositivo ou plataforma.
- Oferece hospedagem local, em nuvem ou híbrida.
- Opções de privacidade abrangentes para os vídeos mais importantes.
- Ajuda você a entender seu público.
Link para download: https://www.netop.com/remotesupport/remote-support-software-ct
Perguntas frequentes
❓ O que são ferramentas de acesso remoto?
As ferramentas de área de trabalho remota ajudam os profissionais de TI a depurar remotamente. Você pode executar tarefas relacionadas à manutenção do computador remotamente. Você pode facilmente compartilhar tela, áudio, vídeo e arquivos com o PC remoto. Essas ferramentas usam RDP (Remote Desktop Protocol) para se conectar ao sistema Windows.
⚡ Quantas telas você pode compartilhar usando o software de área de trabalho remota?
Se você tiver a configuração de monitor duplo ou triplo, pode facilmente compartilhar um ou TODOS os monitores usando o software de acesso remoto. Você pode facilmente alternar a visualização atual de um monitor para outro ou visualizar TODOS ao mesmo tempo.
? Quais fatores você deve considerar ao selecionar um software de área de trabalho remota?
Você deve considerar os seguintes fatores antes de selecionar uma ferramenta
- Custo da licença, se aplicável
- Qualidade de suporte ao cliente
- No caso de um projeto de terceirização, você precisa levar em consideração a preferência do cliente / cliente da ferramenta de automação
- O custo envolvido no treinamento de funcionários na ferramenta