Teste de aplicativo de domínio bancário: exemplos de casos de teste

Teste de domínio bancário

Teste de domínio bancário é um processo de teste de software de um aplicativo bancário para funcionalidade, desempenho e segurança. O principal objetivo dos testes de aplicativos bancários é garantir que todas as atividades e funcionalidades de um software bancário funcionem perfeitamente, sem erros e que permaneçam protegidos.

O setor BFSI (Banking, Financial Services and Insurance) é o maior consumidor de serviços de TI. Os aplicativos bancários lidam diretamente com dados financeiros confidenciais. É obrigatório que todas as atividades executadas pelo software bancário ocorram de maneira harmoniosa e sem erros. O software bancário executa várias funções, como transferência e depósito de fundos, consulta de saldo, histórico de transações, retiradas e assim por diante. O teste de aplicativos bancários garante que essas atividades não apenas sejam bem executadas, mas também permaneçam protegidas de hackers.

Neste tutorial, aprenderemos

O que é domínio em teste?
Por que o conhecimento de domínio é importante?
Introdução ao domínio bancário
Características de um aplicativo bancário
Estágios de teste de aplicativos bancários
Exemplo de caso de teste para aplicativo de login do Net Banking
Desafios em testar domínio bancário e sua mitigação

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O que é domínio em teste?

O domínio em teste nada mais é do que a indústria para a qual o projeto de teste de software é criado. Quando falamos sobre projetos ou desenvolvimento de software, esse termo é frequentemente referido. Por exemplo, domínio de seguro, domínio de banco, domínio de varejo, domínio de telecomunicações, etc.

Normalmente, ao desenvolver qualquer projeto de domínio específico, busca-se a ajuda de um especialista no domínio. Os especialistas em domínio são mestres do assunto e podem conhecer de dentro para fora do produto ou aplicativo.

Por que o conhecimento de domínio é importante?

O conhecimento do domínio é essencial para testar qualquer produto de software e tem seus próprios benefícios, como

Conhecimento de domínio bancário - Introdução

Os conceitos de domínio bancário são enormes e basicamente são subdivididos em dois setores

Setor bancário tradicional
Setor bancário baseado em serviços

Abaixo está a tabela dos serviços que esses dois subsetores da banca abrangem

Setor bancário tradicional	Core banking Banco corporativo Banco de varejo
Setor bancário baseado em serviços	Testemunho Corporativo Retalho Empréstimo Financiamento do comércio Banco privado Finanças de consumidor Banco islâmico Canais de entrega ao cliente / entrega de front end

Com base no escopo de seu projeto, você pode precisar testar uma ou todas as ofertas de serviço acima. Antes de começar o teste, certifique-se de ter conhecimento suficiente sobre o serviço que está sendo testado.

Características de um aplicativo bancário

Antes de começar o teste, é importante observar os recursos padrão esperados de qualquer aplicativo bancário. Para isso, você pode direcionar seus esforços de teste para atingir essas características.

Um aplicativo bancário padrão deve atender a todas essas características, conforme mencionado abaixo.

Deve suportar milhares de sessões de usuário simultâneas
Um aplicativo bancário deve se integrar a outros vários aplicativos, como contas comerciais, utilitário de pagamento de contas, cartões de crédito, etc.
Deve processar transações rápidas e seguras
Deve incluir um sistema de armazenamento massivo.
Para solucionar problemas do cliente, deve ter alta capacidade de auditoria
Deve lidar com fluxos de trabalho de negócios complexos
Precisa oferecer suporte a usuários em várias plataformas (Mac, Linux, Unix, Windows)
Deve oferecer suporte a usuários de vários locais
Deve ser compatível com usuários multilíngues
Deve oferecer suporte a usuários em vários sistemas de pagamento (VISA, AMEX, MasterCard)
Deve apoiar vários setores de serviços (empréstimos, banco de varejo, etc.)
Mecanismo infalível de gestão de desastres

Fases de teste em aplicativos bancários de teste

Para testar aplicativos bancários, diferentes estágios de teste incluem

Análise de Requisitos: É feita por analista de negócios; requisitos para um aplicativo bancário específico são reunidos e documentados
Revisão de requisitos: analistas de qualidade, analistas de negócios e líderes de desenvolvimento estão envolvidos nesta tarefa. O documento de coleta de requisitos é revisado nesta fase e verificado para garantir que não afete o fluxo de trabalho
Documentação de requisitos de negócios : os documentos de requisitos de negócios são preparados por analistas de qualidade em que todos os requisitos de negócios revisados são cobertos
Teste de banco de dados: é a parte mais importante do teste de aplicativo de banco. Este teste é feito para garantir a integridade dos dados, carregamento de dados, migração de dados, procedimentos armazenados e validação de funções, teste de regras, etc.
Teste de integração: No teste de integração, todos os componentes desenvolvidos são integrados e validados
Teste Funcional: As atividades usuais de teste de software, como preparação de Caso de Teste, revisão de caso de teste e execução de caso de teste são feitas durante esta fase
Teste de Segurança: Garante que o software não possui falhas de segurança. Durante a preparação do teste, a equipe de QA precisa incluir cenários de teste tanto negativos quanto positivos, a fim de invadir o sistema e relatá-lo antes que qualquer indivíduo não autorizado o acesse. Para evitar ataques de hackers, o banco também deve implementar uma validação de acesso em várias camadas, como uma senha descartável. Para teste de segurança, ferramentas de automação como IBM AppScan e HPWebInspect são usadas, enquanto para ferramentas de teste manual como proxy Sniffer, proxy Paros, observação HTTP, etc. são usadas
Teste de Usabilidade: Garante que pessoas com habilidades diferentes possam usar o sistema como um usuário normal. Por exemplo, caixa eletrônico com audição e facilidade em Braille para deficientes físicos
Teste de Aceitação do Usuário: É a etapa final do teste feito pelos usuários finais para garantir a conformidade da aplicação com o cenário do mundo real.

Exemplo de caso de teste para aplicativo de login do Net Banking

A segurança é primordial para qualquer aplicativo bancário. Portanto, durante a preparação do teste, a equipe de QA deve incluir cenários de teste negativos e positivos para entrar furtivamente no sistema e relatar quaisquer vulnerabilidades antes que qualquer indivíduo não autorizado tenha acesso a ele. Não envolve apenas a escrita de casos de teste negativos, mas também pode incluir testes destrutivos.

A seguir estão casos de teste genéricos para verificar qualquer aplicativo bancário

Casos de teste de amostra
Para Admin	Verifique o login do administrador com dados válidos e inválidos Verifique o login do administrador sem dados Verifique todos os links da página inicial do administrador Verifique se o administrador altera a senha com dados válidos e inválidos Verifique se o administrador muda a senha sem dados Verifique se o administrador altera a senha com os dados existentes Verifique o logout do administrador
Para nova filial	Crie uma nova filial com dados válidos e inválidos Crie uma nova filial sem dados Crie uma nova filial com os dados existentes da filial Verifique a opção de redefinir e cancelar Atualizar filial com dados válidos e inválidos Atualizar filial sem dados Atualizar agência com dados de agência existentes Verifique a opção de cancelamento Verifique a exclusão do branch com e sem dependências Verifique a opção de pesquisa de filial
Para uma nova função	Crie uma nova função com dados válidos e inválidos Crie uma nova função sem dados Verifique a nova função com os dados existentes verificar a descrição e os tipos de funções Verifique a opção de cancelar e redefinir Verifique a exclusão da função com e sem dependência verifique os links na página de detalhes da função
Para clientes e visitantes	Verifique todos os links de visitantes ou clientes Verifique o login dos clientes com dados válidos e inválidos Verifique o login dos clientes sem dados Verifique o login do banco sem dados Verifique o login do banco com dados válidos ou inválidos
Para novos usuários	Crie um novo usuário com dados válidos e inválidos Crie um novo usuário sem dados Crie um novo usuário com os dados existentes da filial Verifique a opção de cancelar e redefinir Atualize o usuário com dados válidos e inválidos Atualizar usuário com dados existentes Verifique a opção de cancelamento Verifique a exclusão do usuário

Desafios em testar o domínio bancário e sua mitigação

Os desafios que o testador pode enfrentar durante o teste de domínio bancário são

Desafio	Mitigação
Obter acesso aos dados de produção e replicá-los como dados de teste, para testar é um desafio	Garantir que os dados de teste atendam aos requisitos e diretrizes de conformidade regulamentar Mantenha a confidencialidade dos dados seguindo técnicas como mascaramento de dados, dados de teste sintéticos, integração de sistema de teste, etc.
O maior desafio em testar o sistema bancário é durante a migração do sistema do sistema antigo para o novo sistema como teste de todas as rotinas, procedimentos e planos. Além disso, como os dados serão buscados, enviados e transferidos para o novo sistema após a migração	Certifique-se de que o teste de migração de dados esteja completo Certifique-se de que os casos de teste de regressão sejam executados em sistemas novos e antigos e que os resultados sejam compatíveis.
Pode haver casos em que os requisitos não são bem documentados e podem levar a lacunas funcionais no plano de teste Muitos requisitos não funcionais não são totalmente documentados e os testadores não sabem se devem testá-los ou não	O teste deve participar do projeto desde as fases de Análise de Requisitos e deve revisar ativamente os Requisitos de Negócio
O ponto mais importante é verificar se o referido sistema segue as políticas e procedimentos desejados	Testes de conformidade ou políticas regulatórias devem ser feitos
O escopo e os prazos aumentam conforme o aplicativo bancário é integrado a outro aplicativo, como internet ou banco móvel	Certifique-se de que o orçamento de tempo para o teste de integração seja contabilizado se o seu aplicativo bancário tiver muitas interfaces externas

Resumo

O domínio bancário é a área mais vulnerável para roubo cibernético e a proteção do software requer testes precisos. Este tutorial dá uma ideia clara do que é necessário para o teste de domínio bancário e como isso é importante. É preciso entender que -

A maioria dos softwares bancários são desenvolvidos em Mainframe e Unix
O teste ajuda a diminuir possíveis falhas encontradas durante o desenvolvimento de software
Testes adequados e conformidade com os padrões da indústria, salvam as empresas de penalidades
Boas práticas ajudam a desenvolver bons resultados, reputação e mais negócios para as empresas
Os testes manuais e automatizados têm respectivos méritos e usabilidade

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