O que é UAT?
O Teste de Aceitação do Usuário (UAT) é um tipo de teste executado pelo usuário final ou pelo cliente para verificar / aceitar o sistema de software antes de mover o aplicativo de software para o ambiente de produção. O UAT é feito na fase final de teste após o teste funcional, de integração e de sistema.
Objetivo do UAT
O objetivo principal do UAT é validar o fluxo de negócios de ponta a ponta. Não se concentra em erros cosméticos, erros de ortografia ou testes de sistema. O Teste de Aceitação do Usuário é realizado em um ambiente de teste separado com configuração de dados semelhante à produção. É uma espécie de teste de caixa preta em que dois ou mais usuários finais estarão envolvidos.
Quem executa o UAT?
- Cliente
- Usuários finais
Necessidade de teste de aceitação do usuário
A necessidade de teste de aceitação do usuário surge uma vez que o software passou por testes de unidade, integração e sistema, porque os desenvolvedores podem ter construído o software com base no documento de requisitos por sua própria compreensão e outras alterações necessárias durante o desenvolvimento podem não ser comunicadas de forma eficaz a eles, para testar se o o produto é aceito pelo cliente / usuário final, o teste de aceitação do usuário é necessário.
- Os desenvolvedores codificam o software com base no documento de requisitos, que é seu "próprio" entendimento dos requisitos e pode não ser realmente o que o cliente precisa do software .
- As mudanças de requisitos durante o curso do projeto podem não ser comunicadas de forma eficaz aos desenvolvedores.
Teste de Aceitação e Modelo V
No VModel, o teste de aceitação do usuário corresponde à fase de requisitos do ciclo de vida de desenvolvimento de software (SDLC).
Pré-requisitos do Teste de Aceitação do Usuário:
A seguir estão os critérios de entrada para o Teste de Aceitação do Usuário:
- Os requisitos de negócios devem estar disponíveis.
- O código do aplicativo deve ser totalmente desenvolvido
- Teste de unidade, teste de integração e teste de sistema devem ser concluídos
- Sem interrupções, defeitos altos e médios na fase de teste de integração do sistema -
- Somente o erro cosmético é aceitável antes do UAT
- O teste de regressão deve ser concluído sem grandes defeitos
- Todos os defeitos relatados devem ser corrigidos e testados antes do UAT
- A matriz de rastreabilidade para todos os testes deve ser concluída
- O ambiente UAT deve estar pronto
- Sign off mail ou comunicação da equipe de teste do sistema que o sistema está pronto para execução UAT
Como fazer o teste UAT
O UAT é feito pelos usuários pretendidos do sistema ou software. Esse tipo de Teste de Software geralmente acontece no local do cliente, conhecido como Teste Beta. Assim que os critérios de entrada para UAT forem satisfeitos, a seguir estão as tarefas que precisam ser realizadas pelos testadores:
- Análise de Requisitos de Negócios
- Criação de plano de teste UAT
- Identificar cenários de teste
- Criar casos de teste UAT
- Preparação de dados de teste (produção como dados)
- Execute os casos de teste
- Registre os resultados
- Confirme os objetivos de negócios
Etapa 1) Análise de Requisitos de Negócios
Uma das atividades mais importantes no UAT é identificar e desenvolver cenários de teste. Esses cenários de teste são derivados dos seguintes documentos:
- Carta do Projeto
- Casos de uso de negócios
- Diagramas de Fluxo de Processo
- Documento de Requisitos de Negócios (BRD)
- Especificação de Requisitos do Sistema (SRS)
Etapa 2) Criação do Plano UAT:
O plano de teste do UAT descreve a estratégia que será usada para verificar e garantir que um aplicativo atenda aos requisitos de negócios. Ele documenta os critérios de entrada e saída para UAT, cenários de teste e abordagem de casos de teste e cronogramas de teste .
Etapa 3) Identificar cenários de teste e casos de teste:
Identifique os cenários de teste com relação ao processo de negócios de alto nível e crie casos de teste com etapas de teste claras. Os casos de teste devem cobrir suficientemente a maioria dos cenários do UAT. Os casos de uso de negócios são entradas para a criação dos casos de teste.
Etapa 4) Preparação dos dados de teste:
É melhor usar dados ativos para UAT. Os dados devem ser codificados por razões de privacidade e segurança. O testador deve estar familiarizado com o fluxo do banco de dados.
Etapa 5) Execute e registre os resultados:
Execute casos de teste e relate bugs, se houver. Teste novamente os bugs depois de corrigidos. Ferramentas de gerenciamento de teste podem ser usadas para execução.
Etapa 6) Confirme os objetivos de negócios atendidos:
Os analistas de negócios ou testadores do UAT precisam enviar um e-mail de assinatura após o teste do UAT. Após a aprovação, o produto está pronto para a produção. Os produtos para teste UAT são Plano de Teste, Cenários de UAT e Casos de Teste, Resultados de Teste e Registro de Defeito
Critérios de saída para UAT:
Antes de entrar em produção, o seguinte deve ser considerado:
- Nenhum defeito crítico aberto
- O processo de negócios funciona satisfatoriamente
- Reunião de aprovação do UAT com todas as partes interessadas
Qualidades dos testadores UAT:
O testador UAT deve possuir bom conhecimento do negócio. Ele deve ser independente e pensar como um usuário desconhecido do sistema . O testador deve ser analítico e pensador lateral e combinar todos os tipos de dados para tornar o UAT bem-sucedido.
Testador ou Analista de Negócios ou Especialistas no Assunto que entendem os requisitos ou fluxos de negócios podem preparar testes e dados realistas para os negócios.
Melhores Práticas:
Os seguintes pontos devem ser considerados para tornar o UAT bem-sucedido:
- Prepare o plano UAT no início do ciclo de vida do projeto
- Prepare a lista de verificação antes do início do UAT
- Conduzir a sessão pré-UAT durante a própria fase de teste do sistema
- Defina a expectativa e defina o escopo do UAT claramente
- Teste o fluxo de negócios de ponta a ponta e evite testes de sistema
- Teste o sistema ou aplicativo com dados e cenários do mundo real
- Pense como um usuário desconhecido para o sistema
- Realizar teste de usabilidade
- Conduza a sessão de feedback e reunião antes de passar para a produção
Ferramentas UAT
Existem várias ferramentas no mercado usadas para testes de aceitação do usuário e algumas são listadas para referência:
Ferramenta de fitness: é uma ferramenta java usada como mecanismo de teste. É fácil criar testes e registrar os resultados em uma tabela. Os usuários da ferramenta inserem a entrada formatada e os testes são criados automaticamente. Os testes são então executados e a saída é retornada ao usuário.
Watir: É um kit de ferramentas usado para automatizar testes baseados em navegador durante o teste de aceitação do usuário. Ruby é a linguagem de programação usada para comunicação entre processos entre ruby e o Internet Explorer.
Alguns exemplos de diretrizes do UAT
- Na maioria das vezes, em cenários regulares de desenvolvimento de software, o UAT é realizado no ambiente de controle de qualidade. Se não houver teste ou ambiente UAT
- O UAT é classificado em testes Beta e Alpha, mas não é tão importante quando o software é desenvolvido para uma indústria baseada em serviços
- UAT faz mais sentido quando o cliente está mais envolvido
Conclusão:
- Em Engenharia de Software, a forma completa de UAT é o Teste de Aceitação do Usuário.
- Em Engenharia de Software, UAT significa Teste de Aceitação do Usuário.
- O UAT é um dos muitos tipos de teste que surgiram nos últimos vinte e cinco anos.
- Com o UAT, o cliente pode ter certeza de "o que esperar" do produto, em vez de supor.
- O benefício do UAT é que não haverá surpresas quando o produto for lançado no mercado.