Teste de Domínio de Seguros
O Insurance Domain Testing é um processo de teste de software para testar o aplicativo de seguro. O objetivo do teste de domínio de seguro é verificar se o aplicativo de seguro projetado atende às expectativas do cliente, garantindo as necessidades de qualidade, desempenho, durabilidade e consistência antes da implantação real.
As seguradoras dependem fortemente de software para administrar seus negócios. Sistemas de software os ajuda a lidar com várias atividades de seguro, como desenvolver formulários de apólice padrão, lidar com o processo de faturamento, gerenciar dados do cliente, prestar serviços de qualidade ao cliente, coordenação entre filiais e assim por diante.
Neste tutorial, aprenderemos,
- O que é domínio em teste?
- Por que o conhecimento do domínio de seguros é importante?
- O que é seguro? Tipo de seguro
- O que é Premium? Como o Premium é calculado?
- Testes exigidos em diferentes áreas de processo de Seguros
- O que testar no seguro?
- Exemplo de caso de teste para teste de aplicativo de seguro
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O que é domínio em teste?
O domínio nada mais é do que a indústria para a qual o projeto de teste de software é criado. Quando falamos sobre projeto ou desenvolvimento de software, esse termo é frequentemente referido. Por exemplo, domínio de seguro, domínio de banco, domínio de varejo, domínio de saúde, etc.
Normalmente, ao desenvolver qualquer projeto de domínio específico, busca-se a ajuda de um especialista no domínio. Os especialistas em domínio são mestres do assunto e podem conhecer de dentro para fora do produto ou aplicativo.
Por que o conhecimento do domínio de seguros é importante?
O conhecimento do domínio é essencial para testar qualquer produto de software e tem seus próprios benefícios, como
O que é seguro? Tipo de seguro
O seguro é definido como a transferência equitativa do risco de perda de uma entidade para outra em troca de pagamento. A Seguradora, que vende a apólice, é denominada SEGURADORA, enquanto a pessoa ou empresa que faz uso da apólice é denominada SEGURADO.
As apólices de seguro são geralmente classificadas em duas categorias e a seguradora compra essas apólices de acordo com seus requisitos e orçamento.
No entanto, existem outros tipos de seguro que se enquadram nessas categorias
- Seguro desemprego
- Seguro Social
- Compensação de trabalhadores
O que é Premium? Como o Premium é calculado?
O prêmio é definido como o valor a ser cobrado por um determinado valor da cobertura ou apólice de seguro adquirida pelo segurado.
O prêmio do seguro é determinado com base em dois fatores
- A frequência das reivindicações
- A gravidade das reclamações (custo de cada reclamação)
Por exemplo, veremos como funciona o sistema de seguro,
Suponha que uma seguradora forneça seguro para todas as casas em uma vila
| Seguro residencial | Quantia |
|---|---|
| Número total de casas na aldeia | = 1000 |
| Valor de cada casa | = $ 800 |
| Contribuição de cada proprietário de casa como prêmio | = $ 8 |
| Prêmio total coletado | = $ 8.000 |
Estatisticamente, calculou que em caso de incêndio são queimadas no máximo 10 casas que é necessário compensar.
Então, no caso de, de fogo, ele terá que pagar $ 800 para 10 casas que vem $ 8.000 igual ao prêmio que arrecadou.
O risco de 10 proprietários de casa é distribuído por 1000 proprietários de casa na aldeia, reduzindo assim a carga sobre qualquer um dos proprietários.
No caso de nenhum incêndio em um determinado ano, toda a soma vai para o seu lucro, enquanto se mais de 10 casas incendiarem a seguradora terá um prejuízo.
Testes exigidos em diferentes áreas de processo de Seguros
Os testes podem reduzir o risco de interrupção dos negócios durante e após a implantação do software. Existem muitas filiais de uma seguradora que requerem testes.
- Sistemas de administração de políticas
- Sistemas de gerenciamento de reclamações
- Sistemas de Gestão de Distribuição
- Sistemas de Gestão de Investimento
- Sistemas de Administração de Terceiros
- Soluções de gerenciamento de risco
- Regulatório e Conformidade
- Sistemas atuariais (avaliação e preços)
O que testar no seguro?
O setor de seguros é uma rede de pequenas unidades que lida direta ou indiretamente com o processamento de sinistros. Para o bom funcionamento de uma seguradora, é necessário que cada uma dessas unidades seja testada rigorosamente antes de ser sincronizada para entregar o resultado desejado. O teste inclui
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Exemplo de caso de teste para teste de aplicativo de seguro
| Sr # | Casos de teste para inscrição de seguro |
|---|---|
| 1 | Validar regra de reivindicações |
| 2 | Certifique-se de que a reclamação pode ocorrer até o pagamento máximo e mínimo |
| 3 | Verifique se os dados são transferidos com precisão para todos os subsistemas, incluindo contas e relatórios. |
| 4 | Verifique se as reivindicações podem ser processadas por meio de todos os canais, por exemplo, web, celular, chamadas, etc. |
| 5 | Teste para 100% de cobertura e precisão nos cálculos que determinam as taxas de prêmio |
| 6 | Certifique-se de que a fórmula para calcular o dividendo e os valores pagos forneçam o valor correto |
| 7 | Verifique se os valores de resgate são calculados de acordo com os requisitos da política |
| 8 | Verifique os detalhes fiduciários e os requisitos de contabilidade |
| 9 | Teste cenários complexos para lapsos de política e revivificações |
| 10 | Teste várias condições para o valor de não confisco |
| 11 | Cenários de teste para rescisão de política |
| 12 | Verifique se a conta do razão geral se comporta da mesma forma que para reconciliar com o razão subsidiário |
| 13 | Cálculo de teste de passivo líquido para avaliação |
| 14 | Condições de teste para seguro de longo prazo |
| 15 | Verifique a política para uma opção de não confisco |
| 16 | Verifique se os diferentes termos do produto de seguro se comportam conforme o esperado |
| 17 | Verifique o valor premium de acordo com o plano do produto |
| 18 | Teste o sistema de mensagens automáticas para informar o cliente sobre novos produtos |
| 19 | Valide todos os dados inseridos pelos usuários à medida que progride no fluxo de trabalho para acionar avisos, conformidade, notificação e outros eventos de fluxo de trabalho |
| 20 | Verifique se o modelo do documento de seguro é compatível com o formato do documento, como MS-Word |
| 21 | Sistema de teste para geração de nota fiscal automática e envio ao cliente por e-mail |
Resumo
O processo oportuno da apólice de seguro e o gerenciamento dos dados do cliente são as principais prioridades de qualquer seguradora. Sua total dependência de uma solução de software para lidar com reclamações, assim como com os clientes, exige que a solução de software seja precisa e exata. Considerando todos os principais aspectos dos requisitos da seguradora, algumas das estratégias e cenários de teste são representados neste tutorial.
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