O que é um pacote de suporte?
- Quando um usuário final do SAP encontra um bug no produto SAP, ele relata o mesmo ao suporte SAP. Os programadores SAP inspecionam o bug e desenvolvem uma correção para o bug. Essa correção é conhecida como SNOTE (Nota SAP).
- Com o tempo, vários usuários finais relatam bugs para os quais a SAP lança o SNOTE. A SAP coleta todas essas correções em um só lugar e essa coleção é chamada PACOTE DE SUPORTE. Este pacote de suporte também inclui melhorias para versões anteriores do SAP.
- Em palavras simples, a coleção de NOTAS SAP é chamada de PACOTE DE SUPORTE.
- Os pacotes de suporte são implementados no sistema SAP usando Transaction SPAM (Support Package Manager)
O que é Support Package Stack (SPS)?
O Support Package Stack é uma lista de pacotes de suporte ABAP e Java para todos os componentes de software (SC) incluídos no SAP NetWeaver. É usado para levar cada Componente de Software do SAP NetWeaver a um nível definido de Support Pack (SP).
O Support Package Stack, comumente conhecido como STACK, reúne todos os componentes necessários ou patches individuais que já foram testados juntos e são recomendados para aplicação como SPS em vez de patch individual (até e a menos que você enfrente algum problema que exija que certos componentes sejam corrigidos).
Vá para https://service.sap.com/sp-stacks /, selecione sua versão NW para verificar o nível SPS atual e outros detalhes.
Quais são os números de versão do Support Pack Stack?
As pilhas de pacotes de suporte têm um número de versão e um número de pilha, por exemplo, SAP NetWeaver '04 Support Package Stack 11.
Cada componente de software tem uma sequência separada de pacotes de suporte. A lista a seguir contém os nomes técnicos de uma série de componentes e a notação para seus Pacotes de Suporte:
- COP (Pacote de Componentes):
- SAP_APPL (Pacote de Suporte SAP APPL): SAPKH
- SAP_BASIS (Pacote de Suporte Básico): SAPKB
- SAP_ABA (Application Basis SP): SAPKA
- SAP_HR (Pacote de Suporte SAP HR): SAPKE
- SAP_SCM (Pacote de Suporte SCM): SAPKY
- SAP_BW (Pacote de Suporte BW): SAPKW
- SAP_CRM (Pacote de Suporte CRM): SAPKU
Pré-requisitos para a implementação do Support Package:
- Os pacotes de suporte devem ser aplicados sempre no cliente 000.
- O usuário a ser usado para a implementação do pacote de suporte deve ter autorizações equivalentes a DDIC ou SAP *
- Chame a transação de SPAM e veja se alguma importação anterior do Support Package está incompleta. Você pode prosseguir, a menos que a importação do pacote de suporte anterior seja bem-sucedida.
- Certifique-se de que haja espaço suficiente no diretório de transporte. O diretório de transporte está localizado em / usr / sap / trans
Etapas para atualizar o pacote de suporte:
Etapa 1: Baixe os pacotes de
suporte Os pacotes de suporte estão disponíveis no SAP Support Portal, em service.sap.com/patches .
Etapa 2: Carregando os pacotes de suporte:
Para carregar os pacotes de suporte, temos duas opções: -
- Do servidor de aplicativos
- Do Front End
Do servidor de aplicativos
- Baixe os pacotes de suporte do mercado de serviços e salve-os no nível do sistema operacional no diretório / usr / sap / trans.
- Descompacte esses arquivos usando o executável sapcar
sapcar -xvf
Após descompactar os pacotes de suporte no nível do sistema operacional, os arquivos .PAT e .ATT são armazenados no diretório / usr / sap / trans / EPS / in .
Em seguida, carregue os Pacotes de Suporte no sistema SAP escolhendo Pacote de Suporte -> Carregar Pacote -> Do Servidor de Aplicativos
No front end,
escolha Pacote de suporte -> Carregar pacotes -> No front end
Etapa 3: Atualização de SPAM / SAINT:
Uma atualização de SPAM / SAINT contém atualizações e melhorias para o Gerenciador de Pacotes de Suporte (SPAM) e a Ferramenta de Instalação de Complementos (SAINT). Sempre há uma atualização de SPAM para cada versão. A atualização de SPAM / SAINT é obrigatória antes de qualquer atualização do pacote de suporte.
Etapa 4: Definir a fila A
fila contém os pacotes de suporte disponíveis para os diferentes componentes SAP instalados em seu sistema. Essas informações de fila são derivadas do pacote de suporte carregado na Etapa 2.
1. Na tela inicial do Support Package Manager, escolha Exibir / Definir.
2.Uma lista de componentes de software instalados (por exemplo, SAP_BASIS, SAP_HR, SAP_BW) é exibida.
3. Depois de selecionar o componente necessário, a fila atual aparece. Esta fila contém os Pacotes de Suporte disponíveis para o componente selecionado em seu sistema. Se você deseja definir a fila para outro componente de software, escolha Outro componente. Se a fila exibida atender aos seus requisitos, você pode confirmá-la selecionando Confirmar Fila
Etapa 5: Fila de importação.
Depois de definir uma Fila (Etapa 4) ao selecionar um componente específico (para o qual queremos atualizar o pacote de suporte), precisamos fazer 'Fila de importação' para começar a importar / aplicar aquele pacote de suporte selecionado (de acordo com o SAP padrão processar).
Escolha Pacote de Suporte -> Fila de Importação
Para se familiarizar com os problemas e questões conhecidos, sempre leia a observação mencionada na captura de tela acima.
A importação do pacote de suporte foi iniciada
Etapa 6: Confirmando a fila:
confirme se a fila foi importada com sucesso para o seu sistema. Isso permite que você importe pacotes de suporte no futuro. Você não poderá importar mais pacotes de suporte se não confirmar a fila.
Após a importação da Fila, o status de SPAM torna-se AMARELO.
Confirme a importação bem-sucedida dos Support Packages para o seu sistema escolhendo Support Package à Confirm.
Verificando registros
- IMPORT LOG: Exibe logs para as fases do Support Package Manager que são usadas pelo programa de controle de transporte tp (programa de controle de transporte). Vá para -> Log de importação -> Queue
- REGISTRO DE AÇÕES: contém informações sobre as ações que ocorrem durante as fases individuais (durante a importação da fila atual).
Também inclui informações sobre o ponto em que uma fase foi interrompida, bem como informações detalhadas sobre o erro.
Para exibir os registros da fila atual, vá para -> Registro de ações - Enquanto os pacotes de suporte estão sendo importados, os logs são feitos no diretório tmp (caminho: usr / sap / trans / tmp)
- Assim que o processo de importação for concluído, os logs podem ser visualizados no diretório de log (caminho: usr / sap / trans / log)